1.如因個人因素換貨次數或單次金額數量過多，賣場將暫停或終止提供您代購or換貨服務，敬請見諒。
2.若您購買的是貼身商品(如比基尼、內衣褲、襪子類)，為保障顧客權益，基於個人衛生(商品頁面上會有標示無法退換)，恕無法提供換貨服務。
3.線頭、輕微脫線、細小的污點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵，UW出貨前都會有專人檢查商品且有錄影存檔，建議買家開箱拆封時可以錄影保障自身的權益唷。
4.訂單如因退換貨(轉購物金)導致該筆訂單未達滿額優惠(滿3000享九八折回饋金/滿2000免運/滿千折扣碼..等相關優惠折扣)該優惠折扣金額將會於轉購物金時扣除．
5.賣場代購商品係買家下單提供需求後賣場於韓國當地代買寄回台灣,非斷貨情況下僅接受換貨無法提供退貨退款服務,故無七日鑑賞期【如有換貨需求或者商品瑕疵問題請於收到商品後3日內告知逾期恕不受理】，退換貨請務必先連繫官網服務人員【LINE客服帳號uw1225jk 】協助訂單換貨流程。
6.原始訂單遇到商品斷貨情況【退換貨商品除外,詳見第4條說明】，在賣場通知斷貨後尚未付款的訂單賣場會幫您將斷貨商品從訂單移除,如已付款的訂單將先轉成購物金or經由賣場人員與您聯繫處理方式，購物金餘額可至會員中心進行查詢。
7.申請斷貨商品退款或是轉購物金作業賣場有固定的退款週期，屆時會統一作業處理。
8.信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單或向您的信用卡發卡銀行洽詢。

【官網訂單LINE客服帳號為uw1225jk】

【退換貨流程】 
1.【辦理方式】請於收到商品三日內利用賣場問與答留言或加入【LINE官網訂單客服帳號uw1225jk 】註明訂單編號、退換貨商品編號、退換貨原因、與官網服務人員聯繫並詳閱退換貨事宜後，於約定日期將退換貨商品寄回，寄回後請留言後小幫手會為您辦理並回覆處理進度，如因加購併單或買家個人因素延後訂單出貨/收貨(包含買家超商未取退件重新配送/郵局投遞時無人收件轉招領)恕不提供退換貨服務。
2.【商品寄回】請將退換貨商品(吊牌勿拆)、贈品、放入原包裝袋包好、如已剪標、下水恕無法提供退換貨服務。
3.賣場保留對此服務解釋權和對個案同意、取消或終止服務的最終權利。

【貼心提醒】 
1.不符上述規範者，將無法受理換貨喔！ 
2.未向客服申請換貨者，將無法受理換貨喔，換貨流程如有不清楚的地方可以在下單前與賣場客服先做確認以免衍生爭議，辦理退換貨請先與客服聯繫切勿直接於賣場下單。
3.優惠活動商品或者是商品區有特別註明專櫃代購無法換貨之商品，皆無提供換貨服務。
4.若退貨後原訂單金額降低而未達免運標準/不符訂單活動門檻者，則原訂單將加計公告運費/活動優惠將會同步取消(Ex:滿額現折)、滿額禮贈品請一併寄回。